Практичні поради при першій психологічній допомозі
На жаль, надзвичайні ситуації є частиною нашого сьогодення. Зараз в Україні, повсякчас, відбуваються різні трагічні події: стихійні лиха, аварії, пожежі і міжособистісне негаразди, чи навіть насильство – це все, є наслідками війни! У таких ситуаціях нормально тривожитися, боятися і постійно почувати себе в небезпеці. Важливо не відкладати свої переживання на потім, а навчитися справлятися з негативними емоціями, які переповняють нас вже зараз. Навчіться найпростішим навичкам самодопомоги та допомоги оточуючим вас людям. Три основних правила надання першої психологічної допомоги – дивись, слухай, направляй. Ці правила допоможуть оцінити кризову ситуацію, забезпечити власну безпеку на місці події, знайти підхід до особи яка потребує допомоги, зрозуміти її потреби і спрямувати туди, де можна отримати практичну допомогу та інформацію.
• ДИВИТИСЯ: перевірте умови безпеки не лише для оточуючих, а в першу чергу для себе, задля уникнення власного травмування, потім з’ясойте, чи є поруч люди, які дійсно потребують елементарної соціальної допомоги, чи знаходяться в стані важкого дистресу.
• СЛУХАТИ: зверніться, безпосередньо, до людей, які можуть потребувати підтримки; з’ясуйте, у чому саме вони мають потребу і що їх турбує, вислухайте їх та намагайтеся заспокоїти.
• НАПРАВЛЯТИ: люди, що пережили травмуючу подію, нерідко відчувають себе незахищеними, відрізаними від світу або безпорадними. Їх повсякденне життя руйнується, вони більше не отримують звичної підтримки або раптово опиняються в стресових умовах. Направте людей туди, де їм нададуть практичну допомогу.
Східне міжрегіональне управління Державної служби України з питань праці
